Projeto D O R A H

 

Técnica exclusiva ASPAS. O Projeto DORAH :

  Desenvolvimento Organizacional de Recursos e Ambiente Humanos 

Implanta uma orientação sistemática e personalizada às Empresas e seus Funcionários, disseminação da Cultura da Empresa, assim como outros processos Organizacionais em que estejam presentes variáveis imponderáveis ou de difícil percepção das partes envolvidas na questão

 

 Missão e Política
Objetivos Gerais

Etapas Gerais do Processo Interno

Ouvidoria/Ombudsman e Stakeholders
Plano de Trabalho e Ferramentas

 

 

 

 

 

 

 Missão e Política

 

Harmonizar os Indivíduos e as Instituições,  com base no conceito da filosofia de valores humanos e respeito ao meio ambiente.

 

 

 

 

 

 

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  Objetivos Gerais:

Planejamento Estratégico 

Foco no Cliente e no Mercado 

Informações e Análise Quali-Quantitativas 

Gestão de Pessoas 

Liderança e Capacitação 

Gestão de Processos 

Gestão de Soluções 

Resultados

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Etapas Gerais do Processo Interno:

Avaliação e Ação Preventiva de Desempenho
Estimular a Pró-atividade
Gerenciamento da Rotina
Senso de responsabilidade pelo todo
Gestão Participativa
Flexibilidade e Habilidade de Negociação
Relações Meio x Fim
Objetividade e Sistematização
Mediação Organizacional
Conciliar, mediar e encontrar soluções internas e externas

 

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Etapas Específicas de Ouvidoria/Ombudsman Integral:

Gerenciamento de Soluções na Organização

Canalização da Pró-Atividade dos stakeholders na consecução dos esforços Organizacionais

Otimizar o processo geral da Organização, fomentando a discussão de idéias entre os stakeholders pró-ativos e integrando os neutros

 

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Etapas do Processo Global Interfaces – Stakeholders:

Instituição C Instituição
BI - Business Inteligence
Profissionais C Profissionais
EI – Employees Inteligence
Instituição C Seus Profissionais
B2E – Business to Employees
Instituição+Profissionais C Clientes
B2B+B2C – Business to Business+Consumer
Instituição+Profissionais+Clientes C Sociedade
B2S – Business to Social/School

 

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Plano de Trabalho:

Trabalhar com a capacidade analítica

Planejamento e Comunicação Estratégica

Educação – Treinamento Gerencial

Orientação/transmissão de informação e conhecimento

Gerenciamento de Pessoas – ( Equipe / Time )

Lidar com a dualidade de resultado/decisão

Lidar coma multiplicidade de tarefas e atividades

Liderança

Tomada de decisão – Gestão de Mudanças

 

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Ferramentas:

Avaliação de Desempenho

Adequação Profissional

Inteligência Emocional Aplicada

Programação Neurolinguística

Técnicas de Mediação e Negociação

Trabalhar com Ferramentas de Tecnologia de Informação como Suporte

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