Etapas Específicas de Ouvidoria/Ombudsman Integral:

Gerenciamento de Soluções na Organização

Canalização da Pró-Atividade dos stakeholders na consecução dos esforços Organizacionais

Otimizar o processo geral da Organização, fomentando a discussão de idéias entre os stakeholders pró-ativos e integrando os neutros