Etapas do Processo Global interfaces – stakeholders:

Instituição C Instituição
BI - Business Inteligence
Profissionais C Profissionais
EI – Employees Inteligence
Instituição C Seus Profissionais
B2E – Business to Employees
Instituição+Profissionais C Clientes
B2B+B2C – Business to Business+Consumer
Instituição+Profissionais+Clientes C Sociedade
B2S – Business to Social/School